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お問い合わせ先について


 兵庫県電子入札共同運営システムヘルプデスク
  
 お問い合わせの前に

利用者からよくお問い合わせのある質問について、「よくある質問」に掲載しております。お問い合わせいただく前に是非ご覧ください。
また、正しくパソコンの設定がされているか検証を、下記「システム事前検証ツール」にて行うことができます。お問い合わせいただく前に是非ご利用ください。


 事前検証ツール

パソコンを設定後初めてご利用される方、しばらくご利用いただいていない方
正しくパソコンの設定がされているか検証を行うことができます。
下記リンクよりシステム事前検証ツールをダウンロードし、解凍してご利用ください。
※システム事前検証ツールは利用準備マニュアルを読み、
   利用準備を行った上でご使用ください。
システム事前検証ツールのダウンロードはこちら

本ツールに関する注意事項
・本ツールでパソコンの設定が変更されることはありません。
・本ツールを改造すること、リバースエンジニアリングを行うことはできません。
・本ツールに関する著作権表記を変更、削除することはできません。
・本ツールを使用した場合、損害が発生しても責任を負いません。
・本ツールは当ウェブサイトより、最新バージョンをダウンロードしてお使いください。
・古いバージョンのツールでは、正しい判定結果が得られない場合があります。
・本ツールに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ先にご確認ください。


 お問い合わせ

電子入札システムに関するお問い合わせは、「兵庫県電子入札共同運営システムヘルプデスク」へお問い合わせください。

TEL:0120-310-084
 (受付時間帯:平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00)


 電子メールでのお問い合わせ

電子メールでのお問い合わせ受付は随時行っておりますが、 回答は原則、 翌日以降の受付時間帯 (平日9:00〜12:00、13:00〜17:00)となりますので、 ご了承下さい。

電子メールアドレス : helpdesk-e-hyogo@ml.fsas.fujitsu.com

添付ファイル不可・回答した電子メールへの直接返信不可
※本メールは回答専用メールとなります。
 本メールへ返信にてお問合せいただいてもご回答できませんので、
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※セキュリティ事故防止の観点から、添付ファイルにつきましては開封いたしませんので、
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※上記電子メールアドレスは、兵庫県電子入札共同運営システムの操作に関する
 お問い合わせ(受付・回答)専用で、富士通株式会社が管理するものです。

【記載内容】
電子メールでのお問い合わせには、必ず次の内容( 銑)を記載して下さい。
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部署名
ご連絡電話番号
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Internet Explorerのバージョン
Щ藩僂靴討いICカードの認証局
JAVA実行環境(JRE)のバージョン
お問合せ内容
お問合せ対象の発注機関(市町村名)
業種(工事案件、物品案件)
入札方式(指名競争入札、制限付き一般競争など)


 ご注意  (事前にお読み下さい)
電子メールでのお問い合わせ受付に関しましては、別記の利用規約に則ったサービスとなります。利用規約をご確認・ご理解のうえ、ご利用下さい。
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