お問い合わせ先について(兵庫県出納局)
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電子調達ヘルプデスク
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お問い合わせの前に
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利用者からよくお問い合わせのある質問について、「よくある質問」に掲載しております。お問い合わせいただく前に是非ご覧ください。
また、正しくパソコンの設定がされているか検証を、下記「システム事前検証ツール」にて行うことができます。お問い合わせいただく前に是非ご利用ください。
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システム事前検証ツール
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[対象]
パソコンを設定後に初めてご利用される方
しばらくパソコンをご利用されなかった方
[内容]
パソコンの設定が正しく完了しているか検証することができます。
システム事前検証ツールは「 こちら 」からダウンロードできます。
※ダウンロード後は、解凍を実施してください。
検証する手順は「 こちら 」を参照してください。
本ツールに関するお問い合わせは、下記の問合せ先にご確認ください。
※補助アプリのバージョン1.2以前は脆弱性があるため、1.3にバージョンアップが必要です。
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お問い合わせ |
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電子入札システムに関するお問い合わせは、「電子調達ヘルプデスク」へお問い合わせください。
TEL:0120-554-538
(受付時間帯:平日 9:00〜18:00)
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電子メールでのお問い合わせ
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受付時間内であれば、即日折り返しお電話いたします。 受付時間外の場合は、翌営業日に折り返しお電話いたします。
繁忙期は折り返しのお電話が翌営業日になる可能性もございます。ご了承ください。
メールアドレス:contact-supercals-ep@cs.jp.fujitsu.com
メール文には、以下の内容を記載し、可能であれば画面ショットを添付いただくようお願いいたします。
項目 |
例 |
お名前 |
調達建設株式会社 調達太郎 |
ふりがな |
ちょうたつけんせつかぶしきがいしゃ ちょうたつたろう |
お電話番号 |
999−9999−9999 |
ご利用の発注機関 |
兵庫県出納局 |
ご利用のシステム |
工事システム または 物品システム |
ご利用のICカードの認証局 |
NTTネオメイト、ジャパンネットなど |
ご利用のブラウザ・OSのバージョン |
Edge(Chromium版)、Windows10 32/64bit 無印/PRO、Windows11 64bit 無印/PRO |
操作した日時 |
2024年4月1日11時10分ごろ |
画面 |
参加申請書を提出する画面 |
困っている内容 |
資料を添付しようとすると、fakepathとなり、添付できない。 |
画面ショット |
「Alt」+「PrintScreen」の同時押しでパソコンの画面をコピーし、Excelファイルなどに貼り付け、メールに添付してください。 |
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※メーラーの起動はこちらをクリックください。
クリックしてもメーラーが起動しない場合は、テンプレートをダウンロードして
メール本文に貼り付けてご使用ください。
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